澳門酒店 未來有望實現30秒入住、10秒退房？
澳門酒店 未來有望實現30秒入住、10秒退房？EV撲克整理報導，自從澳門全面復常後，各大酒店又熱鬧了起來，不少網友反映每次辦理入住都大排長龍，這種現象在路氹城的酒店尤為突出。
有科技公司目前已完成開發自助入住登記系統，可實現30秒登記入住、10秒退房。
為配合特區政府「1+4」適度多元發展策略，推動本澳自動化科技，實現智慧餐廳和智慧酒店的目標，由澳門休閒旅遊服務創新協會和澳門酒店協會主辦的“ESG智慧酒店暨餐廳解決方案講座”日前在皇都酒店2樓維凱廳舉行。主辦方冀透過講座及技術展示，加強推動業界實踐執行ESG（環境、社會及管治）企業理念，以科技賦能企業管治及可持續發展。
旅遊局副局長許耀明表示，隨著澳門旅遊經濟逐步復甦，旅客量回升，優質的旅遊服務顯得更加重要。當局一直推動智慧旅遊，同時結合特區政府「1+4」經濟適度多元發展策略，積極推動「旅遊+科技」跨界融合，目前除運用創新科技，包括利用大數據進行精準行銷之外，亦在適當場景加入AR、VR等科技元素，增加旅客遊樂體驗。
此外當局積極推行「澳門有禮」運動，向旅客展示澳門“有禮都市”的形象。他期望酒店和旅遊業界不斷提升智慧酒店和智慧旅遊績效，同時結合人性化的有禮好客之道，推動旅遊業可持續發展，攜手推動澳門旅遊業的可持續發展。
澳門休閒旅遊服務創新協會會長黃輝指，希望透過本次講座喚起業界對智慧科技的重視，加快推動本澳科技產品在酒店及餐廳等領域的落地應用，給予業界更好的思路和業務上的解決方案，推動ESG企業理念的發展，實現各項流程標準化，以更環保節能、節省人力成本、提高工作效率、減少員工勞損的方式，確保更佳的企業管治。
引入科技智慧可有效紓緩人資不足
本次講座以「科技創新，實踐ESG永續發展」為主題，分別推介並展示多款智慧酒店及智慧餐廳的科技應用和解決方案，包括酒店方面分享自助入住登記系統──識別逗留紙、智慧銷售櫃、智慧客房送遞──梯控機械人、華為全光纖+IOT酒店WiFi方案等; 智慧餐廳方面分享智慧炒菜機器人、智慧送餐/收盤機械人、智慧消毒機器人、日本迴轉送餐軌道系統、聯想Lenovo餐飲系統+機械人──IOT解決方案等技術。
自助入住系統可實現30秒登記入住
講者之一、天基數碼科技有限公司執行董事余曉暉介紹，公司研發多款智能產品，其中自助入住登記系統上月完成開發，還可快速識別逗留紙，可實現30秒登記入住，10秒退房。隨著入境旅客數量不斷上升，引入科技可紓緩人資不足的問題，節省人資成本，目前已收到多個測試請求，需與酒店後台系統整合，期望在本澳市場廣泛應用，將“澳門監工、內地製造”產品從澳門“走出去”。
余曉暉又提到捐贈給扶康會的炒菜機器人效果明顯，原先每日準備120個盒飯需要近2個小時，使用炒菜機器人後用時僅需10多分鐘，大大節省人力和能源。目前公司部分產品、系統已發展到香港、日本、韓國、臺灣等市場。
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